Vos questions

Questions fréquentes

Le prix, la tenue, les retours, ce que veut dire « inspiré de » : les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.

Que veut dire « inspiré de » ?

Quand nous présentons une création comme inspirée d'un parfum connu, cela veut dire que son sillage et ses notes principales en rappellent l'esprit : même famille olfactive, même caractère, une expérience très proche de l'original. Ce n'est ni une copie, ni le parfum d'origine — la formule est la nôtre, et nous n'avons aucun lien avec les maisons concernées. Nous l'indiquons pour une raison simple : vous savez à quoi vous attendre avant de commander.

Combien de temps un parfum Révèle tient-il ?

Comptez 6 à 8 heures sur la peau. La tenue dépend de votre peau, de la saison et de l'endroit où vous vaporisez : sur les points de pulsation (cou, poignets, pli du coude), le parfum tient plus longtemps que sur les vêtements. Chaque fiche produit indique la tenue et le sillage de la création.

Qu'est-ce qu'une eau de parfum concentrée à 20 % ?

C'est la part de concentré parfumé dans le flacon. Une eau de toilette tourne autour de 8 à 12 %, une eau de parfum autour de 15 à 20 %. À 20 %, nos créations se situent en haut de la catégorie eau de parfum : plus de matière, donc plus de tenue et un sillage plus présent.

Où vos parfums sont-ils fabriqués ?

Nos eaux de parfum sont fabriquées en France, conformément à la réglementation cosmétique européenne et aux normes de sécurité IFRA, la référence internationale de la parfumerie. Chaque création est contrôlée avant d'être mise en vente.

Pourquoi vos parfums coûtent-ils 15 € ?

Dans un parfum vendu 90 €, le jus représente une petite partie du prix. Le reste paie la campagne, l'égérie, le flacon sculpté, la boutique et les marges successives. Nous vendons en direct, sans intermédiaire, dans un flacon sobre, sans publicité en télévision ni en magazine. Ce que vous payez, c'est le parfum.

Comment choisir mon parfum sans le sentir ?

Deux chemins. Si vous aimez déjà un parfum, tapez son nom dans le Révélateur, la pastille en bas à droite du site : il vous montre la création correspondante ou les plus proches. Si vous partez de zéro, répondez aux cinq questions du questionnaire : nous vous conseillons jusqu'à trois parfums, avec le pourcentage d'affinité et la raison du choix.

Combien coûtent les packs ?

Un flacon de 30 ml coûte 15 €. Le Duo revient à 25 € — 12,50 € le flacon, 5 € économisés, livraison offerte. Le Trio à 35 € — 11,67 € le flacon, 10 € économisés. Et La Collection de 7 flacons à 70 € — 10 € le flacon, 35 € économisés. La remise s'applique automatiquement dans le panier, sans code à saisir.

Quels sont les délais et les frais de livraison ?

Votre commande est préparée sous 1 à 2 jours ouvrés. En France métropolitaine : livraison en point relais en 3 à 5 jours ouvrés pour 4,90 €, offerte dès 25 € d'achat (soit deux flacons), ou express en 1 à 2 jours ouvrés pour 10,99 €. Le détail figure dans notre politique de livraison.

Puis-je retourner un parfum ?

Oui : satisfait ou remboursé. Vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis, sans justification, y compris sur un pack ou un article en promotion. Écrivez-nous à contact@revele-parfums.com : nous vous indiquons la marche à suivre et vous remboursons dès réception du retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux ou erreur de notre part. Tout est détaillé dans notre politique de retour.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, PayPal et Shop Pay. Le paiement est chiffré et traité par Shopify Payments : nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.

Où trouver la composition et les allergènes ?

La composition figure sur l'emballage du flacon. Si vous êtes sensible à un ingrédient, écrivez-nous à contact@revele-parfums.com en précisant la référence : nous vous transmettons la liste des ingrédients et des allergènes de la création concernée avant votre commande.

Comment conserver mon parfum ?

À l'abri de la lumière et des variations de température, bouchon fermé — donc pas sur le rebord d'une fenêtre ni dans une salle de bain surchauffée. Conservé ainsi, un flacon entamé garde ses qualités plusieurs années.

Comment suivre ma commande ou vous joindre ?

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Pour toute question, écrivez-nous à contact@revele-parfums.com : nous répondons sous un jour ouvré.

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