Politique de Livraison

Merci d'avoir choisi REVELE PARFUMS. Nous mettons tout en œuvre pour que vos parfums arrivent entre vos mains le plus rapidement et le plus sûrement possible. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition ci-dessous.

1. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes passées sur reveleparfums.fr sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

2. Tarifs et délais de livraison (France Métropolitaine)

Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins. Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

• Livraison Standard (3 à 5 jours ouvrables) : 4,90 €

• Livraison Gratuite (3 à 5 jours ouvrables) : Offerte pour toute commande d'un montant de 30,00 € ou plus.

• Livraison Express (1 à 2 jours ouvrables) : 10,99 €

3. Expédition Internationale

Nous expédions également à l'international. Les frais de livraison et les délais varient en fonction de la destination finale et seront affichés lors du passage en caisse. Les éventuels frais de douane ou taxes d'importation sont à la charge exclusive du client.

4. Suivi de commande

Dès que votre commande quitte notre entrepôt, un lien de suivi vous est envoyé par e-mail. Il vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel sur le site du transporteur. Attention, il peut s'écouler jusqu'à 24 heures avant que les informations de suivi ne soient mises à jour par le transporteur.

5. Adresse de livraison incorrecte

REVELE PARFUMS ne peut être tenu responsable des colis livrés à une adresse erronée si l'erreur provient des informations saisies par le client lors du paiement. Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison (bâtiment, étage, code d'accès) avant de valider votre commande. Si le colis nous est retourné à cause d'une adresse incomplète, les frais de réexpédition seront à la charge de l'acheteur.

6. Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé, veuillez prendre des photos de la boîte et des produits intacts/endommagés et nous contacter dans les 48 heures suivant la réception à l'adresse contact@revele-parfums.com Si votre colis est marqué comme "Livré" par le transporteur mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez vérifier auprès de vos voisins ou de votre gardien avant de nous contacter.